يدعم iOS 13 إلى آخر إصدار.
1. مدة الاشتراك والضمان
مدة الاشتراك تتراوح من 10 إلى 12 شهرًا حسب مدة صلاحية الشهادة. يتم توضيح سياسة الضمان الخاصة بكل منتج داخل وصف المنتج قبل الشراء. وفي حال كان المنتج يشمل تعويضًا، فيكون مرة واحدة فقط ما لم يُذكر خلاف ذلك في وصف المنتج.
2. انتهاء مدة الضمان
في حال توقف الاشتراك بعد إكمال 10 أشهر أو أكثر من تاريخ التفعيل، يعتبر الاشتراك مستوفيًا لمدة الخدمة، ولا يحق المطالبة بأي تعويض أو تمديد أو استبدال.
3. التطبيقات داخل الاشتراك
في حال توقف تحديث أي تطبيق أو إيقاف دعمه من قبل مطوره، فلا يلتزم المتجر بإصلاحه أو تعويضه، ولا يؤثر ذلك على صلاحية الاشتراك أو باقي التطبيقات المتوفرة.
4. نقل الاشتراك
لا يمكن نقل الاشتراك من جهاز آيفون إلى جهاز آخر بعد التفعيل، حيث يتم ربطه بجهاز واحد فقط وفق سياسات آبل، ويلزم شراء اشتراك جديد للجهاز الآخر.
5. توافق الأجهزة
يدعم الاشتراك أجهزة iPhone وiPad التي تعمل بنظام iOS 13 فأحدث.
6. الاسترجاع والإلغاء
لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بعد بدء تنفيذ الطلب أو إرسال بيانات التفعيل، لكون المنتج رقميًا يتم تنفيذه فورًا. وفي حال وجود مشكلة مشمولة بالضمان، يتم التعامل معها وفق سياسة الضمان الموضحة في وصف المنتج.
7. مسؤولية الاستخدام
استخدام الاشتراك وجميع التطبيقات المتوفرة داخله يكون على مسؤولية العميل، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن إيقاف الحسابات أو الحظر (Ban) أو فقدان البيانات أو أي أضرار أو خسائر تنتج عن استخدام التطبيقات أو مخالفة سياسات آبل أو مطوري التطبيقات أو أي جهة خارجية.
8. إساءة استخدام الخدمة
يحق للمتجر إيقاف تقديم الدعم في حال إساءة استخدام الخدمة أو توجيه إساءة أو تهديد أو ألفاظ غير لائقة لفريق خدمة العملاء.
9. تعديل السياسات
يحق للمتجر تحديث هذه الشروط والسياسات في أي وقت بما يتوافق مع تحديثات آبل أو أي متطلبات تنظيمية، على ألا يؤثر ذلك على الحقوق المكتسبة للطلبات السابقة.
10. إقرار العميل
بإتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه اطلع على وصف المنتج وجميع الشروط والأحكام، وفهمها ووافق عليها قبل الدفع.
شرط توفر وعمل التطبيقات
⚠️ تنبيه مهم: التطبيقات المتوفرة ضمن الاشتراك مقدمة من مطورين خارجيين، والمتجر غير مسؤول عن استمرار عمل أي تطبيق أو جميع ميزاته.
قد يتوقف أي تطبيق أو بعض ميزاته مؤقتًا أو نهائيًا، أو يتأثر بسبب تحديثات التطبيق أو النظام أو قرارات المطور.
تعطل تطبيق معين أو وجود مشكلة في إحدى ميزاته لا يعتبر عطلًا في الاشتراك، ولا يترتب عليه استرجاع المبلغ أو التعويض أو استبدال الاشتراك.
